Kto sme

Adresa našej webovej stránky je: promotex.sk
E-shop: promotex.cool-shop.eu/sk

Aké osobné údaje získavame a prečo ich zbierame?

Kontaktné a dopytové formuláre

V zmysle platnej právnej úpravy podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov spracúvame osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete prostredníctvom našich kontaktných a nezáväzných dopytových formulárov.

Tieto údaje (najmä meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a text správy/dopytu) spracúvame výhradne za účelom:

spracovania a vybavenia vášho dopytu,
vypracovania cenovej ponuky na reklamné predmety s vlastnou potlačou,
komunikácie súvisiacej s vašou požiadavkou.

Bez poskytnutia týchto údajov by nebolo možné pripraviť cenovú ponuku ani odpovedať na váš dopyt.

Súbory cookies a analytika

Súbory cookie sú malé údajové súbory, ktoré sa pri používaní našich webových stránok ukladajú vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení. Umožňujú nám optimalizovať chod webu, prispôsobiť ho vašim preferenciám a analyzovať jeho návštevnosť.

S cieľom neustáleho skvalitňovania našich služieb, analýzy návštevnosti a personalizácie marketingu využívame na našom webe nasledovné nástroje:

Google Analytics: Nástroj na analýzu návštevnosti, správania používateľov na stránke a efektivity marketingu. Údaje sú anonymizované a spracúvané v súlade s pravidlami spoločnosti Google.
Microsoft Clarity: Nástroj, ktorý nám pomáha lepšie pochopiť, ako používatelia interagujú s naším webom prostredníctvom anonymných nahrávok relácií, heatmáp a analytických prehľadov. Všetky osobné a citlivé údaje zadané do formulárov sú pred odoslaním do Clarity automaticky maskované a chránené.
Google Ads (Remarketing & Conversion Tracking): Tento nástroj nám umožňuje merať úspešnosť našich reklamných kampaní a zobrazovať vám relevantnú reklamu na základe vašej predchádzajúcej návštevy nášho webu.
Meta Pixel (Facebook a Instagram): Merací nástroj spoločnosti Meta, ktorý nám pomáha vyhodnocovať účinnosť reklamy a zobrazovať relevantnú reklamu na platformách Facebook a Instagram na základe vašej návštevy nášho webu.
Mailchimp: Nástroj na rozosielanie e-mailových noviniek (newsletter) tým, ktorí sa k odberu dobrovoľne prihlásili.

Súbory cookies delíme do troch kategórií: nevyhnutné (potrebné na základný chod webu a odoslanie formulára, fungujú vždy), analytické (Google Analytics, Microsoft Clarity) a marketingové (Google Ads, Meta Pixel). Analytické a marketingové cookies aktivujeme až po udelení vášho súhlasu. Do udelenia súhlasu sú prostredníctvom režimu Google Consent Mode v2 nastavené ako zakázané (denied).

Súhlas s používaním cookies udeľujete dobrovoľne prostredníctvom cookies lišty. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu, prípadne nastavenie cookies upraviť či súbory vymazať priamo vo vašom internetovom prehliadači.

S kým zdieľame vaše údaje

Vaše osobné údaje, ktoré sú spracúvané podľa tohto Vyhlásenia, sú spracúvané a uchovávané výhradne v rámci spoločnosti RMS Promotion s.r.o. a neposkytujeme ich tretím stranám na komerčné účely.

Pre bezproblémové fungovanie našich služieb a plnenie zmluvných vzťahov však môžu byť Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté nasledovným spoľahlivým partnerom (príjemcom):

Mgr. Helena Kabatiarová, Kollárova 13, 903 01 Senec – poskytovateľ účtovných služieb pre našu spoločnosť (fakturácia a daňové doklady).
Poskytovatelia serverových a programátorských služieb – najmä hostingová spoločnosť Websupport s.r.o. (zabezpečenie prevádzky webu a serverov) a Resend Inc. (zabezpečenie technického odosielania e-mailových dopytov z formulárov).
Poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov – spoločnosti Google LLC a Microsoft Corporation v rozsahu anonymizovaných analytických a cookies dát.
FIO banka, a.s. – v súvislosti s realizáciou platieb a bankovým stykom.

Vaše osobné údaje nebudeme bez Vášho súhlasu zverejňovať ani poskytovať iným subjektom, pokiaľ nám takúto povinnosť neukladá všeobecne záväzný právny predpis.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Vaše osobné údaje spracúvame a uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelov, pre ktoré boli získané (vybavenie dopytu, zaslanie ponuky, realizácia zákazky), najdlhšie však po dobu určenú príslušnými zákonnými a daňovými predpismi (napr. účtovné doklady po dobu 10 rokov).

V prípade spracovania osobných údajov na základe vášho súhlasu (napr. odber noviniek/newslettra alebo voliteľné cookies), tieto údaje spracúvame len do momentu odvolania vášho súhlasu, resp. do podania námietky. Anonymizované analytické dáta v službách Google Analytics a Microsoft Clarity sú uchovávané v súlade s ich štandardnými zásadami (spravidla 14 mesiacov).

Aké práva máte nad svojimi údajmi

Ako dotknutá osoba máte v zmysle nariadenia GDPR a zákona o ochrane osobných údajov široké práva:

Právo na prístup: Máte právo požadovať informáciu o tom, aké vaše osobné údaje spracúvame.
Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
Právo na prenosnosť: Máte právo požiadať o prenos vašich údajov v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte k inému prevádzkovateľovi.
Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete nás požiadať o obmedzenie spracovania v zákonom vymedzených prípadoch.
Právo na vymazanie (právo na zabudnutie): Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, pokiaľ už nie sú potrebné na splnenie pôvodných účelov, alebo ak ste odvolali svoj súhlas a neexistuje iný právny základ pre ich spracovanie. To sa netýka údajov, ktoré musíme uchovávať zo zákona alebo z administratívnych/bezpečnostných dôvodov.
Právo namietať: Máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu vrátane priameho marketingu.

Svoje práva môžete bezplatne uplatniť zaslaním e-mailu na adresu [email protected] alebo písomne na adresu našej spoločnosti. Pri podozrení, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Podmienky spracovania osobných údajov (RMS Promotion s.r.o.)

Prevádzkovateľ osobných údajov:
Prevádzkovateľom osobných údajov, ktorý spracováva osobné údaje v súlade s legislatívou, je:
RMS Promotion s.r.o.
so sídlom Šalviová 8, 900 27 Bernolákovo
IČO: 50502158
(ďalej len „Prevádzkovateľ“).
Sociálne siete a súťaže:
Pokiaľ sa zapojíte do našich súťaží alebo aktivít na sociálnych sieťach (Facebook, Instagram, LinkedIn), zapojením vyjadrujete súhlas so spracovaním vášho používateľského mena na účely vyhodnotenia súťaže, zverejnenia výhercu a odovzdania výhry. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Prevádzkovateľ postupuje pri spracúvaní osobných údajov s maximálnym rešpektom, diskrétnosťou a vysokým technickým zabezpečením tak, aby boli vaše informácie v bezpečí pred zneužitím, únikom či stratou.

Kontakty pre otázky a uplatnenie vašich práv

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom ochrany vašich osobných údajov, spracovania cookies alebo si prajete uplatniť niektoré zo svojich práv, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Telefón: +421 948 093 970
Adresa: RMS Promotion s.r.o., Šalviová 8, 900 27 Bernolákovo